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整体吊顶留缺口预留不够谁之过《资讯》

发布时间:2020-08-31 17:47:33 阅读: 来源:帽子厂家

装修过房子的人知道,装修是一件让人欢喜又让人忧的事,因此发生纠纷的事也时有发生,前两天打来热线电话的骆国凤就正在为新房卫生间装不下取暖器而发愁。来看记者发回的报道。

记者来到骆国凤位于江阳区兰田镇未来锦城小区的新房里看到,这里的装修已经基本结束,准备打扫完卫生之后入住。但是,万事俱备,只欠卫生间里的取暖器装不进去,留下一个空缺。

骆国凤告诉记者: 9月21日,因为科维商城搞国庆大促销活动,当天,因为现场下单可以返现一百还能享受4.5折优惠,所以骆女士就交了一千元订金,订了一套美的整体吊顶。可事后又觉得这个品牌的吊顶价格偏贵,退了吊顶的扣板另选了一家,只买下了美的的取暖器。在骆女士开始安装吊顶时,店家表示,要等厂家发货。于是,骆女士就开始让另一家装卫生间吊顶的先进场。据骆女士讲,当时美的门市员告诉她吊顶需要预留十七八公分。

由于骆女士购买的美的取暖器的高度是20公分,而吊顶只预留了17公分,所以装不进去。随后,记者和骆女士一起来到了科维商城美的整体吊顶的门市,可是店里没人。于是记者拨通了店主的电话,在电话中,店主称,由于骆女士只购买了他们的取暖器,之前约定好只提供商品不包括安装。

那么这起纠纷应该如何处理呢?记者咨询了五月花律师事务所的律师。

五月花律师事务所律师郭霞认为,从商家的角度来看, 违反了两个民法方面的精神。 第一个就是后合同义务 ,第二个就是附属义务 。 对于家装交易,商家有提示告知注意相关事情的义务, 如果商家在这方面没有注意到, 就存在着涉嫌违约的责任。

郭律师还说,即使合同里没有提到,明确告知消费者注意相关事情也是商家的法定义务。

而经过协商,美的整体吊顶同意在符合他们的条件下安装取暖器。

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