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杭州升级酒店叫车服务可以使用平板电脑叫车

发布时间:2020-07-13 17:50:36 阅读: 来源:帽子厂家

春季旅游旺季将至,入住较偏僻的酒店,叫不到出租车可是件麻烦事。19日,记者从杭州28811111调度叫车中心了解到,该中心目前正在杭州的一些酒店试点平板电脑叫车服务,只要操作一个安装了“288约车”系统的平板电脑,酒店的前台服务员就能帮助客人叫车。

平时,这台叫车平板电脑会放置在各酒店大堂。为了保证服务质量,目前一般都由经过培训的酒店服务人员专门为客人操作。只要乘客有需求,酒店的工作人员就可以在平板电脑上输入叫车信息,随后这条信息马上就会出现在出租车的GPS终端上。如果这时附近有司机是空车状态,就能接单。

调度中心的工作人员介绍,通过这个平板电脑叫车,与拨打28811111叫车电话相比,有不少优势。一个是扩大了叫车范围,目前杭州28811111电话叫车只能叫1公里范围以内的出租车,这个平板电脑可以叫到1.5公里以内的车子,且避免了电话叫车占线的尴尬。“如果,这个酒店位置实在太偏,我们还会根据实际情况,设置这台平板电脑的叫车范围,把范围扩大到3公里,甚至5公里。”

第二个好处,就是乘客利用这个平板电脑叫车,可以实时查看所叫车辆的位置。根据目前一些酒店的试用情况,它的叫车成功率已经达到了70%-80%。

目前,这台平板电脑已经在西湖国宾馆,浙江西子宾馆,华侨饭店,杭州大厦这几家酒店进行试用,预计到4月底,这个叫车服务将进入杭州的90家酒店。另外,今年4月份,它还会进驻到杭州火车东站,帮助那里的乘客叫车。(何蓉 孙晶晶)

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